OverviewCom localizações privilegiadas na cidade de Lisboa e Porto, o grupo Altis Hotels oferece 6 unidades de excelência que refletem a vibração e autenticidade e arte de bem receber que tanto nos caracteriza: - Altis Grand Hotel (5*) - Altis Avenida Hotel (5*) - Altis Belém Hotel & Spa (5*) - Altis Porto Hotel (5*) - Altis Suites Apartamentos - Altis Prime Apartamentos Queremos atrair os melhores profissionais para colaborarem numa organização como marco no mercado hoteleiro, que trabalha diariamente para atingir a excelência. Estamos a recrutar Recepcionistas de 1a. Âmbito e Objetivo Geral da vagaGosto pela área de reservas e atendimento ao público, executa os serviços de reservas individuais para os diferentes restaurantes do Altis Hotels de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência e a satisfação dos clientes de acordo com a estratégia da empresa e os procedimentos definidos no Grupo Altis Hotels. ResponsabilidadesOrganizar e processar check-ins/check-outs tendo capacidade de adaptação a mudanças/imprevistos; Assegurar pagamentos e adaptando faturas quando necessário; Apoio ao cliente em todas as necessidades, dar a conhecer ao cliente todas as informações e características hotel e serviços; Efetuar/extrair relatórios bem como ser capaz de processar a informação, comunicando-a entre turnos; Atendimento telefónico e por escrito; Criação de reservas sempre que necessário; Comunicação eficaz entre departamentos e entre colegas de turno, promovendo um excelente espírito de equipa; Orientação para obtenção de resultados, determinados pela direção do hotel; Manter uma imagem profissional, limpa e com o uniforme em boas condições. RequisitosExperiência mínima de 2 a 3 anos na função Bom nível de Inglês Disponibilidade para trabalhar por turnos (se necessário) Boa apresentação e gosto de atendimento ao público OferecemosBoas condições de remuneração e prémio anual Seguro de saúde Bom ambiente de trabalho Valorizamos os nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da nossa empresa (Gestão de Desempenho, Mobilidade Interna, entre outros); Faça parte da Família Altis, Junte o seu Talento ao nosso!! O e-mail diretamente para o departamento de recursos humanos: rh@altishotels.com#J-18808-Ljbffr