Sobre a BnBird Homes
A BnBird Homes é uma empresa especializada na gestão de alojamento local, dedicada a proporcionar experiências de estadia de elevada qualidade aos nossos hóspedes.
Gerimos um portfólio de apartamentos cuidadosamente selecionados e trabalhamos diariamente para garantir elevados padrões de hospitalidade, conforto e atenção ao detalhe.
Procuramos reforçar a nossa equipa com um(a) Property Assistant, uma função dinâmica que combina contacto direto com hóspedes com supervisão da qualidade das propriedades.
Se gostas de trabalhar no terreno, resolver desafios e garantir que tudo está perfeito até ao mais pequeno detalhe, esta oportunidade pode ser para ti.
Localização: Porto
Horário 1: Domingo, das 10h00 às 19h00 Segunda a Quinta, das 12h00 às 21h00, com folgas Sexta e Sábado
Ou,
Horário 1 : Segunda, das 09h00 às 18h00 Terça a Sexta, das 10h20 às 19h30, com folgas Sábado e Domingo
Principais Responsabilidades
Como Property Assistant, terás um papel fundamental na experiência dos hóspedes e na qualidade das nossas propriedades.
As tuas responsabilidades incluirão:
* Realizar check-ins e check-outs presenciais de forma profissional e acolhedora
* Apoiar hóspedes durante a estadia sempre que necessário
* Realizar inspeções regulares às propriedades para garantir os padrões de qualidade da empresa
* Garantir que cada apartamento está totalmente preparado para a chegada dos hóspedes
* Identificar e reportar necessidades de manutenção ou melhorias
* Coordenar com equipas de limpeza, manutenção e lavandaria
* Resolver incidentes operacionais de forma rápida e eficaz
* Assegurar que equipamentos, utilidades e sistemas estão em perfeito funcionamento
* Contribuir para a melhoria contínua da experiência do hóspede
Procuramos alguém que seja:
* Muito responsável e confiável
* Extremamente atento ao detalhe
* Dinâmico e confortável a trabalhar no terreno
* Organizado e capaz de trabalhar de forma autónoma
* Com forte orientação para o serviço ao cliente
* Proativo na resolução de problemas
Requisitos:
* Experiência em alojamento local, hotelaria ou guest relations (preferencial)
* Excelente capacidade de comunicação e atendimento ao cliente
* Fluência em português e inglês
* Conhecimentos básicos de Word, Excel e Outlook
* Capacidade de trabalhar de forma autónoma e com sentido de responsabilidade
* Experiência na condução de motociclos (obrigatória)
* Disponibilidade para horários rotativos, fins de semana e feriados
Condições da Oferta
* Salário base: 1.200€/mês
* Ajudas de custo: 150€/mês
* Subsídio de alimentação: 10,46€/dia
Oferecemos ainda:
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
* Integração numa empresa em crescimento
* Oportunidades de aprendizagem e progressão interna
Disponibilidade para noites, fins de semana e feriados é obrigatória.
Candidatura
Se procuras um trabalho dinâmico, com contacto direto com pessoas e propriedades, e gostas de garantir experiências de excelência aos hóspedes, queremos conhecer-te.
Submete-nos o teu CV.