Agente de Relações com o Cliente – Mercado Financeiro (Brasil) | Porto
A Workster, agência de recrutamento de excelência, procura agentes de Relações com o Cliente de alto desempenho, com experiência em B2B e B2C, para construir e manter relações com os clientes no Brasil.
Irá gerir uma carteira de clientes principalmente por telefone, impulsionando receitas, retenção e crescimento a longo prazo.
Este cargo é ideal para alguém apaixonado pelos mercados financeiros, orientado para vendas e com uma abordagem natural para a resolução de problemas.
As suas responsabilidades
Ser o principal ponto de contacto para as suas contas e clientes
Oferecer soluções personalizadas que atendam às necessidades e objetivos dos clientes
Responder rapidamente aos pedidos dos clientes e resolver problemas de forma eficiente
Cumprir e superar as metas diárias de retenção e vendas
Colaborar com as equipas internas para melhorar a experiência global do cliente
Falante a nível nativo de Português do Brasil
Experiência comprovada em vendas, gestão de contas ou relações com clientes
Fortes habilidades de negociação e comunicação para este cargo baseado em telefone
Capacidade de gerir várias contas e trabalhar sob pressão
Foco no cliente, disponibilidade e capacidade de resolver problemas de forma criativa
Alta energia, entusiasmo e mentalidade orientada para a equipa
Licenciatura em Economia, Finanças ou área relacionada é vantajosa
Obrigatório ter passaporte da UE ou autorização de residência em Portugal
O que oferecemos
Salário base fixo competitivo mais subsídio de alimentação
Bónus mensais de desempenho
Formação aprofundada sobre os mercados financeiros globais
Horário agradável, apenas dias úteis, 14h-23h 2a a 6a
Orçamentos incentivados com competições, prémios e atividades fora do local
Excelente localização perto de estação de metro em Vila Nova de Gaia
Procuramos profissionais ambiciosos e orientados para os resultados, prontos para prosperar num ambiente dinâmico e orientado para metas.
Se tem paixão por vendas, finanças e sucesso do cliente, queremos conhecê-lo.
Estamos a agendar entrevistas - envie já a sua candidatura!
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