Ben jij een dynamisch en patiëntgerichte professional met een passie voor de gezondheidszorg?
We zoeken een klantenservicemedewerker die onderdeel wordt van een team dat werkt aan innovatieve oplossingen voor mensen met diabetes en andere aandoeningen.
We bieden een unieke kans om je vaardigheden te ontwikkelen en te groeien in een internationale omgeving.
Vereisten
* Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling)
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal C1-niveau), zowel schriftelijk als mondeling
* Bereid om in het buitenland te werken en een internationale ervaring op te doen
* In staat om met gevoelige informatie om te gaan
* Team spirit en uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
* Eerder werkervaring in telefonische klantenservice (bij voorkeur)
Waarom bij ons werken?
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelte appartementen)
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa)
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer
Wat verwachten we van jou?
* Hulp verlenen bij eventuele vragen en zorgen over de service
* Klanten informeren en voorlichten over de veiligheid en functies van de dienst
* Klanten ondersteunen bij vragen over verzending, retournering, betalingstransacties en het ruilbeleid
* Actief deelnemen aan de optimalisatieactiviteiten die bij alle dienstprocessen horen