Ficha de Cargo: Conselheiro de Jeans
O nosso objetivo é ter as melhores marcas do mundo. Nascemos em 1994, numa pequena cidade no norte de Portugal, bem no coração da indústria têxtil local. Hoje estamos presentes em mais de 40 países, com mais de 2.000 pontos de venda em todo o mundo.
Missão do Conselheiro de Jeans:
1. A garantir que cada cliente tem uma experiência excecional;
2. A criar uma relação forte com clientes novos e habituais, impulsionando as vendas e atingindo os objetivos comerciais da marca.
Nossa equipa é profissional, amigável e conhecedora dos nossos produtos e da nossa história incrivelmente única.
Competências Esperadas:
1. Inspirar o cliente através da tua imagem Salsa Jeans, transmitindo a nossa essência de hospitalidade e criando uma conexão genuína e acolhedora;
2. Promover experiências personalizadas, transformando cada interação num momento de storytelling, onde a história da marca e a individualidade de cada cliente se cruzam de forma autêntica;
3. Acompanhar o cliente, aconselhar sobre os diferentes fits para que se sinta seguro, confiante e perceba que encontrou o seu perfect fit — aquele que reflete o seu estilo e personalidade;
4. Zelar pela imagem da marca aquando da implementação de visual merchandising, mantendo a loja sempre organizada, como um palco que conta a nossa história através de cada detalhe;
5. Garantir o bom funcionamento e cumprimento dos processos que impactam no stock da loja e armazém, assegurando uma experiência fluida.
Características do Candidato:
1. Ser um verdadeiro anfitrião, colocando sempre o cliente em primeiro lugar e transformando cada atendimento num momento memorável;
2. Tens experiência em atendimento ao cliente? Usa esse talento para criar abordagens personalizadas e fazer a diferença em cada interação;
3. Dominas outros idiomas? Isso será uma mais-valia para acolher clientes de todo o mundo.
Benefícios:
* 40% Desconto;
* Oportunidades de carreira;
* Aprendizagem contínua (on job; plataformas e-learning; cursos certificados GOODHABITZ);
* Gozo do dia de aniversário;
* Parcerias no âmbito da saúde;
* Protocolos com o grupo SONAE;
* Entre outros benefícios.