Descrição da Função
Como Night Auditor, você será responsável pela receção do hotel durante a noite e garantirá a qualidade dos serviços oferecidos aos hóspedes. Seu papel envolverá realizar o balanço das contas do turno do dia, gerir a atividade da receção, tratar do check-in e check-out dos hóspedes, assegurar a satisfação dos clientes e outras atividades de concierge.
Funções e Responsabilidades
* Realizar o controle financeiro das operações do turno do dia.
* Gerenciar a entrada e saída de hóspedes, garantindo um atendimento personalizado.
* Assegurar que todas as atividades são realizadas dentro do prazo e com qualidade.
* Tratar os pedidos e reclamações dos clientes de forma eficiente.
Requisitos para O Candidato
Experiência profissional em funções semelhantes é fundamental. Além disso, conhecimentos de inglês e, preferencialmente, de outra língua estrangeira (domínio da língua falada) são essenciais. Diploma do ensino secundário ou curso profissional adaptado à função (preferível) também é requisito necessário.
Nossos Benefícios
Oferecemos uma gama de benefícios inspiradores e exclusivos:
* Experiência global - oportunidades de desenvolvimento de carreira em todo o mundo.
* Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.
* Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.