Cluster MICE Sales Manager Algarve, Portugal Cluster Role | Domes Lake Algarve & Cascade Wellness Resort Tem experiência em vendas MICE, grupos e eventos no setor hoteleiro de luxo? Procura um novo desafio num ambiente internacional e dinâmico? Esta pode ser a oportunidade certa para si. Sobre a função Estamos à procura de um(a) Cluster MICE Sales Manager (Reactive Sales) para liderar e coordenar a função de vendas reativas de grupos e eventos em duas unidades de referência no Algarve: Domes Lake Algarve e Cascade Wellness Resort. Esta posição terá um papel fundamental na conversão de oportunidades de negócio MICE, grupos de lazer e golfe, garantindo uma gestão eficiente das propostas, contratos e processos de acompanhamento, assegurando simultaneamente elevados padrões de serviço e alinhamento operacional entre as unidades. Principais Responsabilidades Gerir e supervisionar todas as oportunidades de negócio MICE, grupos de lazer, grupos de golfe e pedidos de alojamento recebidos pelas duas unidades. Garantir respostas rápidas, precisas e comercialmente competitivas a todas as solicitações. Coordenar e apoiar a equipa de Reactive Sales, incluindo coordenadores e especialistas. Assegurar o alinhamento dos processos de proposta comercial, contratação e follow-up entre os hotéis do cluster. Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de Revenue Management, Reservas, Eventos e Operações. Monitorizar indicadores de desempenho, incluindo volume de pedidos, taxas de conversão, tempos de resposta e oportunidades perdidas. Garantir a correta transferência de informação para as equipas operacionais após confirmação do negócio. Apoiar a implementação e manutenção dos standards Domes e Marriott. Perfil Procurado Experiência comprovada em vendas MICE, grupos ou eventos no setor hoteleiro. Conhecimento sólido de processos comerciais, negociação e gestão de propostas. Forte orientação para resultados e conversão de negócio. Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Elevado nível de organização, atenção ao detalhe e capacidade de gestão de múltiplos projetos em simultâneo. Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas serão valorizados. Experiência com sistemas hoteleiros, CRM e ferramentas de gestão comercial. O que oferecemos Integração em duas unidades hoteleiras de prestígio internacional. Ambiente de trabalho colaborativo e multicultural. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Participação ativa num projeto de expansão e alinhamento de standards de excelência. Se acredita ter o perfil adequado e pretende fazer parte de uma equipa focada na excelência comercial e na criação de experiências memoráveis para os clientes, envie a sua candidatura.