Vaga: Recepcionista de Hotel
Local: Portugal Boutique City Hotel – Lisboa, Portugal
Tipo de vaga: Tempo integral | Turnos rotativos (manhã/tarde/noite)
Sobre o Portugal Boutique City Hotel
Somos um hotel de charme localizado no coração de Lisboa, que combina conforto moderno com a tradição portuguesa. Procuramos um(a) Recepcionista simpático(a), responsável e com paixão pela hospitalidade para se juntar à nossa equipa.
Principais Responsabilidades:
* Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo
* Realizar check-in e check-out de forma eficiente
* Atender chamadas e responder a e-mails e mensagens de clientes
* Prestar informações turísticas e sugestões locais
* Gerir reservas (via telefone, e-mail e plataformas online)
* Resolver situações ou reclamações de forma empática e eficaz
* Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de limpeza e manutenção
Requisitos:
* Experiência prévia em receção de hotel (preferencial)
* Boa apresentação e excelentes capacidades de comunicação
* Fluência em português e inglês (outros idiomas são valorizados)
* Conhecimentos de informática e software de gestão hoteleira (ex: PMS, Opera, Host, etc.)
* Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados
* Espírito de equipa, proatividade e foco no cliente
Oferecemos:
* Contrato de trabalho estável
* Formação contínua
* Ambiente de trabalho acolhedor e profissional
* Oportunidade de crescimento na área da hotelaria
Candidaturas:
Envie o seu CV atualizado e carta de motivação para: rh@portugalboutiquehotel.pt
Assunto: Candidatura Recepcionista – Lisboa