O Hyatt Regency Lisboaestá a recrutar um(a)Night Auditorpara a sua equipa.Descritivo de Funções:
Realização de atividades completas de fim de dia, incluindo lançamento de faturas, contas, realização debackups de auditoria noturna e lançamentos;
Processar todos os tipos de pagamentos, como taxas de quartos, cheques, débitos ou créditos;
Processar comprovativos de ajuste, reembolsos, comprovativos de correção e encargos diversos;
Imprimirlistas de contingência para acompanhar todos os hóspedes em caso de emergência;
Vender quartos/alojamentos para hóspedes não reservados com base na disponibilidade;
Atender às chamadas telefónicas, atender às solicitações de chamadas de despertar e notificar os hóspedes sobre qualquer notificação;
Preencher o Relatório de Alteração de Tarifa de Quarto;
Processar todos os check-ins de hóspedes e atribuir quartos.
Ativar ou reemitir chaves de quarto usando a máquina de chaves eletrónicas;
Realizara contagem de final do turno e cofre;
Requisitos:
Experiência prévia na função ou na área de Front Office;
Ensino Secundário Completo;
Atitude e aparência profissional e extrovertida, bem como espírito de trabalho em equipa;
Conhecimento do sistema PMS Opera (preferencial);
Competências linguísticas:
Bom conhecimento de idiomas Português e Inglês (obrigatório);
Outros idiomas serão valorizados.
Gostaria de fazer parte da equipa do Hyatt Regency Lisboa?
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