Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 20 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparação CARBY, detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da rent a car SIXT em Portugal.
Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor.
Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde é uma força em crescimento no mercado dos veículos pesados (MAN) e das máquinas agrícolas e industriais. Já em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência de soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais e outros serviços adjacentes.
Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.
Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si!
Responsabilidades:
- Realizar visitas regulares às concessões, garantindo o cumprimento dos standards das marcas e dos procedimentos internos.
- Verificar a qualidade dos serviços prestados e a preparação das viaturas.
- Controlar e validar os KPI's e indicadores de qualidade, identificando oportunidades de melhoria em cada instalação.
- Acompanhar equipas (rececionistas, vendedores, chefes de oficina, diretores, chefes de polo), promovendo alinhamento e boas práticas.
- Elaborar e acompanhar planos de ação, assegurando que as medidas são implementadas.
Perfil:
- 12.o ano de escolaridade (mínimo).
- Experiência na área da qualidade é valorizada.
- Conhecimentos gerais na área da Qualidade e interesse em estudar políticas, processos e indicadores.
- Carta de condução categoria B.
- Disponibilidade para deslocações frequentes às concessões (zona Norte) e para trabalhar por turnos.
- Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
- Pessoa proativa, dinâmica, com iniciativa e boa capacidade de comunicação.
- Maturidade profissional e bom relacionamento interpessoal.
Oferecemos
- Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
- Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
- Boas condições de trabalho e regalias sociais em vigor na empresa (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).