A Okwin é uma empresa multinacional com escritórios permanentes em Lisboa, Luanda e Maputo.
O fundamento principal da Okwin é oferecer ao mercado serviços criativos e inovadores na Gestão de Pessoas, Processos e Sistemas, acompanhando as mudanças, buscando excelência, incentivando o crescimento do capital humano e contribuindo para a competitividade dos nossos clientes.
O nosso cliente é uma empresa multinacional, bastante sólida com uma base em Portugal, que opera no sector da das tecnologias da informação e procura reforçar a sua equipa com um Support License Controller – Administrativo. Descrição da oportunidade:
Responsável por analisar e validar o licenciamento de Office 365 dos utilizadores da organização.A função inclui contactar os utilizadores (telefone/email), verificar a necessidade real do licenciamento, justificar o uso e, quando aplicável, solicitar a remoção através da plataforma ServiceNow. Tarefas:
Verificação sistemática da lista de utilizadores com licenças atribuídas;
Contacto diretocom os utilizadores para validação do uso da licença;
Registo claro dos motivos de uso ou não-uso da licença;
Abertura de pedidos no ServiceNow para desatribuição de licenças desnecessárias;
Colaboração comequipas de IT e administração para manter a conformidade e otimização de custos. Requisitos necessários:
Boa capacidade de comunicação verbal e escrita (essencial);
Conhecimentos básicos de licenciamento Office 365 (ex:
tipos de licenças, aplicações incluídas, diferenças entre E1/E3/E5, etc.);
Experiência em funções administrativas ou de contacto com utilizadores;
Experiência em Excel, Word e PowerPoint;
Capacidade de gerir reuniões de ponto de situação;
Noções básicas de uso da plataforma ServiceNow (preferencial);
Organização, proatividade e sentido crítico. Competências linguísticas obrigatórias:
Português e Inglês
Competências linguísticas preferenciais:
Espanhol
Horário do serviço Segunda a Sexta - 09h00-18h00
Full Time Job | Localização - Mitrena, Setúbal.