Tens formação nas áreas da informática? Estás à vontade no suporte técnico a utilizadores? Sabes programar? Gostas de desafios?
Se respondeste sim a tudo, então esta oferta é para TI
Função principal :
Garantir o suporte técnico aos utilizadores, assegurar a manutenção, a operação e a evolução da infraestrutura de TI da organização.
Responsabilidades ️:
* Prestação de suporte técnico de 1.º e 2.º nível (presencial e remoto);
* Instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos (PCs, portáteis, impressoras, periféricos);
* Gestão e manutenção da rede interna, incluindo switches, routers, Wi-Fi e cablagem;
* Administração básica de servidores (Windows/Linux), Active Directory, políticas de grupo e gestão de utilizadores;
* Monitorização de sistemas, backups e rotinas de segurança;
* Diagnóstico e resolução de incidentes técnicos;
* Apoio na implementação de novas soluções tecnológicas e na melhoria contínua da infraestrutura;
* Apoio no desenvolvimento de novas aplicações informáticas.
Requisitos técnicos ️:
* Experiência comprovada em suporte técnico e manutenção de sistemas;
* Conhecimentos sólidos de Windows (cliente e servidor);
* Noções de Linux serão valorizadas;
* Familiaridade com Active Directory, Office 365/Exchange, redes TCP/IP, VPN e ferramentas de helpdesk;
* Noções de cibersegurança e boas práticas de proteção de dados;
* Capacidade de leitura e compreensão de documentação técnica em inglês;
* Conhecimentos de linguagens de programação (Ex: Visual Studio C#, android e outras)
Competências pessoais :
* Forte orientação para o serviço ao utilizador;
* Boa capacidade de comunicação e de resolução de problemas;
* Autonomia, proatividade e organização com enfoque na gestão de proridades;
* Capacidade de trabalho em equipa.
Formação e experiência ️:
* Formação nas áreas de Informática (CTeSP, Ensino Superior em Eng.ª ou similar);
* Experiência mínima de 1 a 2 anos em funções equivalentes (preferencial);
* Certificações como CompTIA A+, Network+, Microsoft ou equivalentes são valorizadas.
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