Vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle en tant que Support à la clientèle Medical Care ?
L'opportunité est là ! Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'occasion de travailler dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel.
En tant qu'assistant(e) clientèle Medical Care, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.
Vos tâches comprennent la réponse à toutes les questions et préoccupations concernant le produit, ainsi que l'information et la formation des clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité.
Ayant déjà une expérience dans le service client par téléphone (de préférence), vous aurez également l'occasion de participer activement aux activités d'optimisation liées à l'ensemble des processus de service à la clientèle.
Ce poste est idéal pour les personnes ambitieuses, motivées et orientées résultat, prêtes à embrasser un monde de possibilités.
Vous possédez-vous ces compétences ?
Compétences requises :
* Maitrise de la communication écrite et orale en français;
* Bon niveau d'anglais écrit et parlé - niveau C1 (obligatoire);
* Volonté de commencer une expérience internationale - travailler à l'étranger;
* Capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux;
* Excellentnes compétences en communication et en relations interpersonnelles;
* Esprit d'équipe.
Avantages :
* Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe;
* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise;
* Opportunités de certifications et de formations continues;
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Si vous êtes prêt à relever ce défi, envoyez-nous votre CV. Nous sommes impatients de découvrir vos compétences et de vous accueillir dans notre équipe !