Wij zoeken een inspirerende klantenservicemedewerker
We zijn op zoek naar een communicatief vaardige professional die onze klanten inspireert en helpt door de passie voor schoonheidsproducten te delen.
Wat is jouw rol?
Het hoogste serviceniveau leveren en behouden voor onze consumenten. Met hen communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media. Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een complete schoonheidsoplossing te garanderen. De dialoog met leidinggevenden en andere teams voeren om een totale oplossing te garanderen voor de consument.
Wie ben jij?
* Een vloeiend Nederlands sprekende persoon (schriftelijk en mondeling)
* Begrip van de Engelse taal (minimaal B2-niveau) zowel schriftelijk als mondeling
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie