A SISQUAL é uma multinacional especializada no desenvolvimento de soluções de software para Workforce Management (WFM), que permitem às organizações otimizar a gestão de equipas, reduzindo custos e promovendo maior eficiência, produtividade e qualidade de vida dos colaboradores.
Para reforçar a sua equipa de Qualidade, procuramos um Quality & Compliance Manager com experiência concreta no sector IT, competências técnicas relevantes e comprometidos com a excelência e melhoria contínua.
Principais Responsabilidades
* Analisar, definir e implementar políticas e processos de gestão.
* Avaliar e propor melhorias contínuas nos processos de gestão de IT.
* Apoiar o desenho, implementação e monitorização das práticas de gestão de risco.
* Acompanhar auditorias internas e externas, assegurando a preparação e atualização da documentação dos Sistemas de Gestão.
* Elaborar relatórios do Sistema de Gestão e monitorizar KPIs de desempenho.
* Gerir a comunicação e alinhamento com stakeholders internos e externos.
* Conduzir formações internas sobre processos, qualidade, segurança e conformidade.
* Realizar auditorias internas periódicas aos sistemas e processos organizacionais.
O que procuramos
* Formação superior em Tecnologias de Informação, Gestão, Auditoria ou áreas relacionadas.
* Experiência profissional mínima de 5 anos.
* Experiência prévia em funções na área da Qualidade e/ou Segurança da Informação.
* Conhecimento de legislação e regulamentação aplicável (ex.: RGPD, NIS2, normas ISO relevantes).
* Experiência em processos de certificação ISO/IEC.
* Experiência em desenho, implementação e melhoria de processos organizacionais.
* Perfil analítico e forte capacidade de resolução de problemas.
* Excelentes competências de comunicação, apresentação e trabalho em equipa.
* Orientação para o cliente e boas competências interpessoais.
* Fluência em Inglês e Espanhol (oral e escrita).
O que valorizamos
* Certificação ou formação em ISO 27001:2022 (Lead Auditor / Lead Implementer / Foundation).
* Certificação ou formação em ISO 9001:2015 (Lead Auditor / Lead Implementer / Foundation).
* Formação em RGPD.
* Formação em Gestão de Risco de Segurança da Informação.
* Conhecimentos e/ou formação em NIS2.
* Experiência com aplicações de gestão de pedidos, prioridades e service desk.
* Bons conhecimentos de Excel.
O que oferecemos
* Remuneração compatível com a função e experiência;
* Plano de saúde, seguro de vida e outros benefícios;
* Participação num projeto desafiante com projeção internacional;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira;
* Possibilidade de trabalho remoto.