Vous aurez un rôle essentiel en tant qu'assistant client pour les produits de beauté, vous serez chargé d'assurer une expérience client exceptionnelle aux consommateurs via téléphone, courriel, chat en direct et médias sociaux.
Vous devrez communiquer efficacement avec les clients, répondre à leurs questions, fournir des conseils personnalisés et promouvoir les marques du domaine.
Pour atteindre les plus hauts niveaux de service, vous établirez et maintiendrez des relations solides avec les clients, résolvant ainsi leurs problèmes et veillant à leur satisfaction.
Vous passerez également des commandes, gérirez des questions techniques et entreprendrez d'autres activités administratives pertinentes.