Coordinador de Atendimento ao Paciente
Buscamos um profissional dedicado para atuar como Coordinador de Atendimento ao Paciente.
Funções e Responsabilidades:
* Acompanhar o paciente durante todo o processo, desde a primeira consulta até a avaliação médica final;
* Informar e esclarecer os pacientes sobre o plano de tratamento personalizado, com base nas necessidades diagnosticadas;
* Gerenciar relatórios comerciais e atualizá-los diariamente;
* Participar e apresentar resultados em reuniões do departamento comercial;
* Avaliar e monitorizar a satisfação dos pacientes, bem como ajudar na resolução de conflitos e respondendo às reclamações;
* Criar estratégias de melhoria contínua da experiência do paciente, em parceria com a equipe comercial e coordenadores operacionais;
Requisitos:
* Experiência em funções comerciais - 2 anos (fator eliminatório);