A Manpower Portugal encontra-se a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar a equipa de Contact Center de uma das mais prestigiadas instituições bancárias em Portugal. Se tens interesse pelo setor bancário, gosto pelo contacto com o cliente e procuras uma oportunidade de crescimento profissional, esta pode ser a oportunidade certa para ti. Principais Responsabilidades: - Atendimento telefónico a clientes;
- Realização de operações bancárias;
- Suporte de helpdesk à rede de agências;
- Atualização e gestão de dados em sistema;
- Tratamento de processos de backoffice (registo de pedidos, situações, sugestões e reclamações);
- Apresentação e divulgação de produtos e serviços bancários. O que oferecemos: - Formação especializada e remunerada em produtos e aplicações bancárias;
- Acompanhamento inicial e contínuo;
- Integração numaequipa dinâmica e colaborativa;
- Ambiente de trabalho estruturado e profissional;
- Vencimento base, subsídio de alimentação, prémio de produtividade, subsídio de férias e de Natal. Perfil Pretendido: - Licenciatura (recém-licenciados ou finalistas) – fator preferencial;
- Experiência em atendimento ao cliente (contact center ou presencial) – valorizada;
- Interesse pelo setor bancário;
- Boa capacidade de comunicação, organização e dinamismo;
- Orientação parao cliente e qualidade de serviço. Local: Torres de Lisboa – Laranjeiras Horário: Regime rotativo entre as 08h00 e as 00h00, de segunda-feira a domingo, com folgas rotativas Se procuras iniciar ou consolidar a tua carreira no setor bancário, envia-nos a tua candidatura e junta-te a este projeto.