Representante de Atención al Cliente – Español | Lisboa (Media Jornada /o Jornada Completa)
Ubicación:
Lisboa – Sete Rios |
Modalidad:
Presencial |
Horario:
Lunes a viernes, entre las 07h00 y 18h00 (30h semanales, turnos rotativos /o 40h semanales)
Sobre nosotros
Colaboramos con una reconocida compañía internacional del sector
logístico y de transporte
, ofreciendo soluciones de atención al cliente de alta calidad. En este momento, estamos buscando un nuevo talento para unirse a nuestro equipo en Lisboa.
Tu día a día
Como Representante de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto con los clientes, brindando soporte a través de
chat, teléfono y correo electrónico
, resolviendo dudas, gestionando incidencias y garantizando una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades
* Atender a los clientes por chat, teléfono y correo electrónico
* Resolver problemas, ofrecer información clara y precisa
* Registrar cada interacción de forma detallada y organizada
* Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos
* Participar en formaciones y programas de desarrollo interno
Requisitos
* Fluidez nativa en español (castellano)
* Nivel mínimo B2 de inglés
(comunicación fluida)
* Residir en
Lisboa o zonas cercanas
* Disponibilidad inmediata
para incorporación
* Experiencia previa en atención al cliente (valorada)
* Buen manejo de herramientas CRM y Microsoft Office
* Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas
Lo que ofrecemos
* Salario competitivo
y beneficios adicionales
* Oportunidades de
crecimiento y desarrollo profesional
* Ambiente de trabajo
colaborativo y multicultural
* Formación continua y acompañamiento desde el primer día
¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional?
Postúlate ahora y forma parte de un equipo dinámico con impacto global