Função:
O Rececionista é o primeiro ponto de contato dos nossos hóspedes e tem a responsabilidade de proporcionar um serviço de excelência na receção do hotel.
Competências Específicas:
* Asegurar o serviço de excelência da receção do Hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e final da sua estadia;
* Valorizar o conhecimento de uma ou mais línguas estrangeiras;
* Tenha boa capacidade de comunicação;
* Ter orientação para o detalhe, atendimento de excelência e satisfação do cliente;
* Capacidade de trabalho em equipa;
* Formação mínima: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional.