Para reforçar as nossas equipas de Receção, na Região de Lisboa, estamos a recrutar um/a Rececionista.
O que te espera nesta função:
Realizar ou colaborar na receção e acolhimento de clientes;
Prestar informações sobre os serviços do Hotel e as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto da Unidade;
Atender e auxiliar os clientes, esclarecendo as suas dúvidas e acedendo aos seus pedidos tanto quanto possível;
Realizar o atendimento telefónico de clientes;
Efetuar o Check-In e Check-Out de clientes;
Utilizar o software Opera nos diferentes processos de Front-Office;
Controlo diário das operações realizadas;
Fecho do dia e faturação.
O que valorizamos em ti:
Conhecimentos de Informáticana ótica de utilizador;
Conhecimentos do software Opera (preferencial);
Experiência em funções semelhantes;
Domínio da língua inglesa (fator eliminatório);
Sentido de responsabilidade e trabalhode equipa;
Facilidade de relacionamento interpessoal;
Dinamismo, Organização e Proatividade;
Orientação para o cliente;
Disponibilidade Imediata;
Disponibilidade para trabalhar por turnos e horários noturnos;
Residência na zona de Lisboa (ou arredores).