Reizigersservicemedewerker
We zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte medewerker om onze klanten te helpen bij het plannen en boeken van hun reizen.
Jouw rol
Als Reizigersservicemedewerker help je onze klanten met:
* Het vinden en kiezen van de beste reistarieven en bestemmingen;
* De planning en boeking van reizen, inclusief vliegtickets en accommodaties;
* Het beantwoorden van algemene reis- en locatiegerelateerde vragen.
Vereisten
We zoeken iemand met:
* Een vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* Een goed begrip van de Engelse taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
* Middelbare schooldiploma;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie;
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
* Geavanceerde webgebaseerde navigatievaardigheden.
Prestaties
Als Reizigersservicemedewerker word je aangemoedigd om:
* Ondersteuning te bieden aan onze klanten met professionele kennis en expertise;
* Snel en efficiënt te werken om doelen te behalen;
* Continu te leren en zichzelf te ontwikkelen om onze hoge normen te halen.
Bijzondere voorwaarden
We bieden:
* Een volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.