Na HeyDoc, acreditamos que cuidar do sorriso e da confiança de cada pessoa é também cuidar da sua saúde e bem‐estar.Somos a rede de Clínicas de Medicina Dentária, Estética e Cirurgia Plástica do Grupo Lusíadas Saúde, unindo a excelência clínica à inovação tecnológica e à proximidade humana. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade — princípios que nos unem e que fazem da nossa equipa um verdadeiro reflexo do "Sabemos Cuidar". Integrar a HeyDoc é crescer num projeto em expansão, com o apoio e a solidez de um grupo de referência, onde cada profissional encontra formação, desenvolvimento e propósito.Atualmente, precisamos de aumentar o Talento na nossa Equipa. Estamos à procura de um(a) gestor(a) de Cliente para integrar a HeyDoc Norte Shopping.Perfil pretendido:Habilitações académicas ao nível do 12o ano de escolaridade (obrigatório);Valorizamos experiência profissional na área de gestão de clientes na saúde (especialmente conhecimentos na área de estomatologia);Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;Disponibilidade para turnos rotativos.Principais Responsabilidades:Apoiar diretamente a gestão e dinamização das agendas médicas, em articulação com a orientação das chefias;Solucionar situações de reclamação com eficiência e com a devida sensibilidade e tratamento especial;Proporcionar um serviço de excelência, agilizando o processo com todos os intervenientes, garantindo o apoio ao cliente, durante e após consultas;Gerir proactivamente a carteira de clientes;Elaborar orçamentos, bem como informar e prestar todos os esclarecimentos ao cliente sobre o plano personalizado de tratamento, assegurando o acompanhamento da faturação e disponibilizando linha de crédito sempre que adequado, em total articulação com equipa clínica.Benefícios de Ser LusíadasDia de aniversário oferecido;Seguro de saúde para o próprio;Formação contínua e mobilidade interna – Academia Lusíadas | Knowledge Center;Your Baby Matters | Kit maternidade;Apoios ao regresso às aulas e Natal;Clube Lusíadas Vantagens | Descontos exclusivos;Seguro para a família e condições especiais para agregados familiares;Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais – Lusíadas em Família.No Grupo Lusíadas Saúde promovemos um ambiente inclusivo e diverso, onde valorizamos as diferenças e garantimos igualdade de oportunidades para todas as pessoas, independentemente da sua identidade, origem ou condição.Se partilha os nossos valores e quer integrar um projeto de referência na saúde em Portugal, envie o seu CV atualizado e junte‐se a uma equipa que sabe cuidar!#J-18808-Ljbffr