Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte klantenservicemedewerker die zich graag inzet voor onze innovatieve food delivery app. Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten via telefonisch, per e-mail of chat.
In deze rol werk je samen met ons team om klantproblemen op te lossen en garanties voor een positieve service-ervaring af te geven door middel van verbale communicatie.
Vereisten
We zoeken iemand met:
* Een vloeiend niveau Nederlands en een goed niveau Engels (minimaal B2)
* Een jaar ervaring in de klantenservice
* Uitstekende communicatieve vaardigheden
Benoemingen
We bieden:
* Volledige verhuisondersteuning: vlucht naar Portugal, accommodatie in een gedeelde appartement
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa)
* Zorgverzekering vanaf dag één
Relevante taken
Jouw taken zullen bestaan uit:
* Klantondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers
* Aanbevelingen geven om in te spelen op de behoeften van de klanten
Wie we zoeken
We zijn op zoek naar iemand met:
* Een flexibele instelling
* Goede redeneervaardigheden
* Past bij ons ondernemingsklimaat