Neste momento estamos a recrutar para a área de Operations Médis Serviços: Assistente Contact Center - Clinicas Médis (M/F/D) A Clínica Médis é uma rede de Clínicas Dentárias de excelência, com 14 unidades em Lisboa, Setúbal, Porto e Aveiro. Contamos com uma equipa de mais de 160 Médicos Dentistas altamente qualificados, cobrindo todas as áreas da Medicina Dentária. O nosso compromisso com a qualidade e com a experiência do paciente reflete‐se num NPS Global de 90 e na confiança de mais de 50.000 pacientes que já escolheram a Clínica Médis para cuidar do seu sorriso. Queres fazer parte desta equipa? Se tens uma comunicação empática, gostas de trabalhar com pessoas, tens espírito comercial e procuras um projeto onde possas crescer, esta oportunidade é para ti! A tua missão Garantir o atendimento de chamadas dos nossos pacientes. Triagem dos motivos de chamada. Reencaminhamento de chamadas e/ou outros assuntos para as diferentes Clínicas, sempre que necessário. Procuramos pessoas dedicadas, com espírito de iniciativa e proatividade, com capacidade para trabalhar em equipa e com abertura para aceitar um novo desafio: Experiência profissional em atendimento ao cliente (ambiente de Contact Center será valorizado). Conhecimentos na área de medicina dentária (fator preferencial). Conhecimentos de inglês (fator eliminatório). Conhecimentos de informática na ótica do utilizador. O que oferecemos Equipa jovem, que valoriza o trabalho em equipa. Formação interna, contínua. Subsídio de Transporte. Seguro de Saúde Médis, com possibilidade de inclusão do agregado familiar. Bónus, de acordo com a performance da equipa. Horários Regime de trabalho híbrido, de 2a à 6a feira, das 8h30 às 19h00 (horários rotativos/40h semanais). Independentemente da sua origem, género, orientação sexual, idade, religião ou qualquer outra característica pessoal. Valorizamos a diversidade e a inclusão. #J-18808-Ljbffr