A Design e More, S.A. é uma empresa do grupo Procalçado S.A., responsável pela marca Lemon Jelly. Nesta empresa, não nos incomoda trabalhar no duro, mas também gostamos de nos divertir. Por isso, em 2013, ao fim de 50 anos no mercado do calçado, a desenhar e a fabricar solas injetadas para marcas de todo mundo, decidimos que era altura de vender o produto da nossa imaginação. A Lemon Jelly é uma explosão das melhores sensações da vida e a promessa de grandes aventuras, seja em dias chuvosos passados entre poças de água ou em verões quentes junto à piscina. Somos uma equipa jovem que acredita que a sustentabilidade é uma construção diária, desafiando-nos, coleção a coleção, a impactar o menos possível no nosso planeta. Orgulhosamente vegan, não utilizamos componentes de origem animal nos nossos produtos.
Atualmente, procuramos um/a Account Manager (m/f/d) cheio/a de vontade de abraçar um novo desafio profissional, para a sede em Pedroso.
Responsabilidades
Gerir as encomendas dos clientes na plataforma e em SAP;
Redigir, emitir e enviar ao cliente, depois de validada, a documentação e informação referente à sua encomenda (e.g., fatura, nota de crédito; custos de transportes e datas de expedição);
Dar suporte telefónico aos clientes para atualização do estado das encomendas, até ao seu pós-venda;
Validar o pedido de encomenda/oferta/amostra e encaminhar para a equipa operacional de Logística as informações necessárias para exportação;
Atualizar os dados de clientes e equipas de vendas;
Gerir, em estreita articulação com a produção e com fornecedores, os stocks dos produtos e a sua previsão de produção;
Acompanhar junto do departamento Financeiro o pagamento da encomenda do cliente;
Efetuar a gestão das reclamações, nomeadamente a sua receção, articulação com os departamentos internos envolvidos para análise e emissão de resposta final para o cliente e, se aplicável, gestão do processo de devolução;
Suporte na participação em feiras internacionais.
Requisitos
Habilitações académicas ao nível do 12º ano ou licenciatura em Administração, Línguas, Gestão Logística e de Stocks, Comércio Internacional ou similares;
Experiência profissional de 2 anos na função, sobretudo em mercados internacionais;
Experiência em faturação e exportação (Obrigatório);
Domínio da língua inglesa (falado e escrito) - requisito obrigatório;
Domínio de língua espanhola e/ou francês (preferencial);
Conhecimentos sólidos de MSOffice (Word, Excel, Outlook);
Conhecimentos do ERP SAP.
A candidatura deverá incluir Curriculum Vitae e ser remetida para o endereço '' ou por Linkedin.
Uma vez que recebemos um elevado volume de candidaturas, é-nos impossível dar um feedback individualizado a cada candidato nesta primeira fase do processo de recrutamento, pelo que somente os/as candidatos/as selecionados/as para a próxima fase serão contactados/as via telefone.
E se a vida te der limões?
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