A 3HB Hotels procura Subchefe de Receção (M/F) para integrar as suas equipas das Unidades de Albufeira (Olhos d'Água).
Sobre nós:
A marca 3HB Hotels foi criada em 2017, a nossa sua história começou muito antes. Somos um Grupo familiar em expansão e crescimento. Contamos com um portefólio de 6 hotéis, distribuídos entre Albufeira e Faro. Estimamos abrir mais duas unidades em breve, localizadas em Lisboa e Faro.
Procuramos fortalecer as nossas equipas com elementos-chave que contribuam para nossa missão diária de continuar a entregar a excelência, qualidade e conforto aos nossos hóspedes, através de uma marca honesta, criativa e informal.
Principais Responsabilidades:
* Apoiar na gestão e coordenação da equipa de front-office;
* Acompanhamento e supervisão diária do serviço de receção, substituindo o chefe de receção nas suas ausências;
* Coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes;
* Assegurar a receção e acolhimento dos clientes à chegada do hotel e garantir a qualidade do serviço;
* Assegurar a gestão de reclamações e sugestões.
Perfil e Requisitos:
* Experiência profissional na área de receção ou em funções similares (mínima de 2 anos);
* Formação superior ou profissional na área de Turismo/Hotelaria;
* Conhecimentos de Inglês (obrigatório) e valorização de conhecimento em outras línguas;
* Domínio do software hoteleiro (HOST), na ótica do utilizador;
* Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (MS Office);
* Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
* Elevada capacidade de comunicação, relação interpessoal e qualidade de serviço;
* Iniciativa, orientação para resultados e capacidade de liderança;
* Apresentação cuidada;
* Disponibilidade e flexibilidade para horários e turnos rotativos.
Oferecemos:
* Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
* Remuneração competitiva, compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
* Desenvolvimento a nível pessoal e profissional;
* Acolhimento e formação adequada para o desempenho das funções.
Junta-te à equipa 3HB e marca a diferença
Candidata-te através de uma destas vias:
* No site
* Através do email –
Tipo de oferta: Integral/Full-time, Temporário or Contrato de trabalho e termo certo