Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente
Buscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para trabalhar em nosso restaurante. O candidato ideal deve ter uma excelente habilidade de comunicação, organização e gestão de reservas.
Funções do Cargo:
* Receber e cumprimentar os clientes de forma profissional;
* Gerir as reservas e organizar a disposição dos clientes na sala;
* Assegurar um fluxo eficiente dos clientes e coordenar com a equipe de serviço;
* Prestar informações sobre o menu, eventos especiais e serviços do hotel;
* Manter uma apresentação cuidada e profissional, refletindo a identidade do estabelecimento;
* Resolver dúvidas e questões dos clientes de forma cortês e eficiente;
* Monitorizar o ambiente do restaurante para garantir uma experiência confortável aos clientes;
Competências Específicas:
* Com experiência em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente em hotéis ou restaurantes de 5*;
* Excelentes competências de comunicação e atendimento ao cliente;
* Capacidade de organização e gestão de reservas;
* Inglês Básico para comunicação, outras línguas são valorizadas;
* Atitude proativa, empática e atenciosa aos detalhes;
* Disponibilidade para horários flexíveis (turno da manhã e da tarde), incluindo fins de semana e feriados.
Benefícios:
* Ambiente de trabalho descontraído e acolhedor;
* Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional;
* Treinamento contínuo e integração numa equipe dinâmica;
* Salário de acordo com a função;
* Subsídio de alimentação em cartão de alimentação;
* Alojamento e transporte, se necessário.
Requisitos:
* Experiência em funções de atendimento ao cliente;
* Excelentes competências de comunicação e atendimento ao cliente;
* Capacidade de organização e gestão de reservas;
* Inglês Básico para comunicação, outras línguas são valorizadas;
* Atitude proativa, empática e atenciosa aos detalhes;
* Disponibilidade para horários flexíveis.