Descrição da função
Procuramos um(a) Junior Fleet Operations Specialist para integrar a equipa de clientes empresariais da marca Volvo, com foco na gestão operacional, administrativa e logística de processos associados a clientes B2B.
A função não envolve vendas diretas — está centrada no suporte operacional e gestão de processos.
Principais Responsabilidades
ᐅ Gestão administrativa de processos de frota (encomendas, contratos, registos internos)
ᐅ Acompanhamento dos processos desde a adjudicação até à entrega da viatura
ᐅ Preparação e coordenação de entregas de viaturas a clientes empresariais
ᐅ Articulação com departamentos internos (logística, oficina, financeiro e pós‑venda)
ᐅ Apoio diário ao Consultor de Frotas Volvo na gestão da carteira de clientes
ᐅ Atualização de informação em sistemas internos e ferramentas CRM
ᐅ Garantir rigor, organização e qualidade no serviço prestado a clientes de frotas
Perfil Pretendido
ᐅ Interesse pelo setor automóvel e pelo segmento de frotas / clientes empresariais
ᐅ Forte capacidade de organização e atenção ao detalhe
ᐅ Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
ᐅ Sentido de responsabilidade e espírito de equipa
ᐅ Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (Microsoft Office; CRM valorizado)
ᐅ Carta de condução válida (obrigatória)
O que a JOP oferece
ᐅ Integração num grupo de retalho automóvel de referência com representação de 23 marcas
ᐅ Função dedicada exclusivamente à marca Volvo e ao segmento de frotas
ᐅ Formação inicial e acompanhamento contínuo
ᐅ Possibilidade de crescimento e evolução profissional dentro do grupo
ᐅ Condições ajustadas à função e à experiência demonstrada
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