Estamos em busca de uma pessoa talentosa para exercer o cargo de Recepcionista.
O nosso hotel localizado no coração de Lisboa procura alguém que se sinta à vontade em receber e acolher os nossos hóspedes com simpatia e profissionalismo.
Algumas das principais responsabilidades incluem:
* Receber e acolher os hóspedes
* Atender chamadas e responder a mensagens de clientes
* Prestar informações turísticas e sugestões locais
* Gereir reservas
* Resolver situações ou reclamações de forma eficaz
O perfil ideal inclui:
* Experiência prévia em receção de hotel (preferencial)
* Bóas apresentação e excelentes capacidades de comunicação
* Fluência em português e inglês (outros idiomas são valorizados)
* Conhecimentos de informática e software de gestão hoteleira
* Disponibilidade para trabalhar em turnos
* Espírito de equipa, proatividade e foco no cliente
Tecnologias utilizadas
* PMS
* Opera
* Host
Competências necessárias
* Serviço ao cliente
* Comunicação eficaz
* Trabalho em equipe
Você é a pessoa certa para este papel? Envie seu currículo para nós!