Na FC Technology, unimos respeito, talento, diversidade e tecnologia para transformar ideias em soluções.
Somos exploradores digitais, visionários tecnológicos e apaixonados por inovação.
Transformarmos ideias em soluções reais.
Trabalhamos lado a lado com empresas de grande referência, garantindo a estabilidade e a confiança que sustentam o nosso crescimento.
Valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e acreditamos que um ambiente saudável faz toda a diferença.
De segunda a sexta-feira, com benefícios como seguro de saúde incluído para poderes trabalhar com segurança, bem-estar e motivação.
A FC Technology encontra-se atualmente a recrutar um Técnico de Suporte ao Cliente para integrar no setor financeiro, com foco na gestão e tratamento de reclamações de operações Multibanco.
Principais responsabilidades:
* Assegurar o tratamento e gestão de processos de reclamação de operações financeiras;
* Garantir o cumprimento dos regulamentos e prazos estipulados por essas marcas;
* Analisar e responder a reclamações reportadas por Entidades Emissoras e de Apoio a Terminais;
* Assegurar o acompanhamento de levantamentos e compras efetuadas sob a marca Multibanco;
* Colaborar com equipas internas e externas para garantir a resolução eficiente e dentro dos prazos acordados.
Perfil pretendido:
* Formação mínima ao nível do 12.º ano;
* Experiência anterior em funções de suporte técnico, operações bancárias ou atendimento ao cliente (preferencial);
* Capacidade analítica, rigor e atenção ao detalhe;
* Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
* Conhecimentos de inglês valorizados;
* Espírito de equipa e orientação para o cumprimento de prazos.
Oferecemos:
* Contrato de trabalho direto com a empresa desde o 1º dia;
* Remuneração mensal;
* Seguro de Saúde privado na rede Advancecare;
* Estabilidade e Progressão de carreira;
* Formação especializada e contínua;
* Full-Time de 2ª a 6ª feira, com horário fixo;
* Oportunidade de trabalhar com empresas líderes de mercado.
Se estás interessado e preenches o perfil envia o teu currículo atualizado e detalhado.
Junta-te à FC Technology e torna-te parte de uma equipa que prospera com inovação, colaboração e excelência técnica.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
* Seguro saúde