LISBONNE - Conseiller de Clientèle, Loulé
Loulé, Portugal
Ce que vous attendez
Êtes-vous spécialisé dans le marketing, le tourisme, ou passionné par les jeux vidéo ou le e-commerce ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle ! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify, Expedia, et d'autres, seront un excellent tremplin pour votre carrière.
Avantages
* Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées en Europe
* Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans nos appartements en colocation)
* Billet annuel vers votre pays d’origine (dans l’Europe)
* Assurance santé dès le premier jour
* Opportunités de certifications et formations continues
* Programme de parrainage avec primes attractives
* Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore
Ce que vous ferez
* Établir un contact courtois, performant et personnalisé avec les clients par téléphone et email
* Répondre rapidement et efficacement aux questions des clients avant, pendant, et après l’achat
* Identifier et transférer rapidement les requêtes aux départements concernés
* Respecter les procédures et standards de qualité du service client
* Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d’équipe
Ce qu'il vous faut
* Maîtrise courante du français et de l’anglais (minimum B2)
* Compétences natives en communication écrite et orale en français
* Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE
* Haut niveau de sympathie et d’empathie
* Capacité d’apprentissage rapide
* Expérience en centre d’appels (préférée)
* Esprit d’équipe inné
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