Objetivo:
* Ser um consultor de vendas na nossa loja, proporcionando uma experiência excecional aos nossos clientes.
Descrição do cargo
A tua função será fundamental na criação de uma experiência inesquecível para o nosso cliente. Receberás os clientes, guiarás pela loja e ajudarás a encontrar o que precisam, enquanto lhes mostras os nossos produtos. Agindo de acordo com os nossos valores, contribuirás para o teu sucesso e para o da empresa.
* Partilhar os teus conhecimentos sobre moda e produtos para ajudar os clientes a fazer escolhas informadas.
* Colaborar com a tua equipa para prestar um serviço excecional em cada etapa do percurso do cliente.
* Assegurar que o piso de vendas e a área de retaguarda estão bem abastecidos, organizados e convidativos.
* Apoiar as tarefas de abertura e fecho da loja.
* Representar-te a ti próprio e à marca de forma positiva durante todas as interações com os clientes.
A tua missão é tornar a moda acessível e sustentável para todos. Para isso, trabalharás junto da equipa de loja para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Serás um elo crucial na construção de relacionamentos profundas com os nossos clientes.
Experiências relevantes
No contexto desta função, somos procuradores por pessoas com experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes.
* Uma forte paixão pela moda e a capacidade de propor uma experiência excecional na loja, promovendo os nossos produtos e impulsionando as vendas.
* Um desenvolvimento em ambientes colaborativos e dinâmicos.
* Comunicação efectiva, criatividade, curiosidade, vontade de aprender e se desenvolver, especialmente em tecnologia de loja.
* Flexibilidade e orientação para a ação.
Benefícios
Ofrecemos benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento global. Dentre eles, destaca-se o desconto nas compras em todas as marcas do Grupo H&M.