Descrição do emprego
Account Manager de Telemática – Junte-se à nossa equipa líder em soluções para frotas
O que fará nesta função?
* Atendimento ao cliente: Será o contacto direto com os nossos clientes existentes e garantirá que eles aproveitem ao máximo as nossas soluções por meio de chamadas telefónicas.
* Up-selling e cross-selling: Identificará oportunidades para expandir os nossos serviços e produtos, garantindo que os clientes se beneficiem de ofertas adicionais.
* Aconselhamento orientado para soluções: Analisará as necessidades dos seus clientes e desenvolverá soluções personalizadas para a gestão de frotas.
* Negociação de contratos: Realizará negociações e garantirá contratos de longo prazo que satisfaçam tanto o cliente como a empresa.
* Observação do mercado: Estará a par das tendências atuais para expandir estrategicamente a sua carteira.
* Colaboração interna: Trabalhará em estreita colaboração com as equipas de vendas, produto, finanças, atendimento ao cliente e operações para garantir uma experiência fluida para o cliente.
Qualificações
O que procuramos?
* Experiência em gestão de contas, idealmente em gestão de frotas, SaaS, IoT, telecomunicações, hardware eletrónico ou serviços B2B semelhantes.
* Excelentes habilidades de comunicação e negociação, bem como experiência na consecução de objetivos de vendas.
* Experiência na implementação de estratégias de up-selling e cross-selling.
* Trabalho autónomo, estruturado e com forte orientação para o cliente.
* Capacidade técnica e facilidade para trabalhar com soluções digitais, tanto de hardware como de software.
* Conhecimentos de CRM e MS Office.
Informação adicional
O que oferecemos?
* Jornada de trabalho de 40 horas semanais e contrato por tempo indeterminado.
* Salário competitivo com parte fixa e variável.
* Desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento.
* Eventos e incentivos regulares para a equipa.
* E o mais importante: a equipa mais fantástica do mundo
O que pode esperar de nós?
* Fazer parte de uma empresa em crescimento, onde terá a oportunidade de moldar o futuro dos primeiros talentos.
* Uma cultura amigável que reflete a nossa proposta aos clientes.
* Uma organização em rápido crescimento que se define como ágil e inovadora.
* Um impulso para a melhoria contínua, que lhe dará a oportunidade de apoiar desde o primeiro dia.
* O compromisso de construir um ambiente de trabalho que valorize a inclusão, a inovação, a agilidade e a determinação
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