O Grupo encontra-se a recrutar: Estágio Profissional Receção (M/F) - Pousada Mosteiro de GuimarãesAS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Acolher os hóspedes em estabelecimento hoteleiro, prestar informações sobre funcionamento do hotel, preços, características dos quartos e refeições; Efetuar reservas e proceder à planificação da ocupação dos quartos Proceder à inscrição dos hóspedes no registo do hotel e indicar-lhes os quartos; Prestar informações de carácter turístico, receber e enviar mensagens e responder a pedidos dos hóspedes; Emitir faturas aos clientes, participar no processo de liquidação de contas e operações de câmbio.
QUEM PROCURAMOS:Formação relacionada a Hotelaria/Turismo (qualificação de nível 4 do Quadro Nacional de Qualificações);Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;Capacidade de ser criativo e pró-ativo quando surgem problemas;Excelentes habilidades organizacionais;Fluência em Inglês e conhecimentos de outra língua;Aptidão para gerir o tempo e multitarefas, com a capacidade de priorizar tarefas;Excelente atendimento ao cliente;Critérios de elegibilidade para Estágio ATIVAR (sabe mais em ATIVAR.PT - IEFP, I.P.)No Pestana Hotel Group comprometemo-nos a oferecer-te possibilidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem, através da nossa Pestana Academy.
Terás a oportunidade de contactar com um ambiente multicultural e internacional do qual fazemos parte no grupo Pestana.
Estamos também comprometidos com o nosso profundo respeito com o Planeta sendo que somos todos apenas Planet Guests.Junta-te à grande família do Pestana Hotel Group.Time to be One, Time to be PestanaCaso seja uma boa oportunidade para o teu desenvolvimento pessoal e profissional, candidata-te já