A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de Empregado(a) de Loja, para a loja de Benfica.
Funções:
1. Atendimento em loja do cliente PCDIGA, assegurando a sua total satisfação;
2. Garantir o melhor aconselhamento comercial de acordo com as necessidades do cliente;
3. Gestão de conflitos e reclamações;
4. Apoio a todas as necessidades da equipa;
5. Gestão de caixa: receber pagamentos de clientes, fazer abertura, fecho e conferência de caixa;
6. Garantir as operações de entrada e saída de mercadoria, orientando as cargas e descargas e conferir quantidades e estado do material;
7. Arrumação de mercadoria recebida e respetivo posicionamento;
8. Realização de inventários periódicos;
9. Utilização de sistemas informáticos (Microsoft Office, SAP, Zendesk, Talkdesk);
10. Garantir a manutenção e limpeza do espaço de trabalho;
11. Identificação das fontes e tendências de problemas técnicos dos equipamentos;
12. Análise, diagnóstico e resolução de incidentes;
13. Substituição de peças em garantia, limpeza de equipamentos e realização de testes;
14. Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias à prossecução dos objetivos da empresa.
Requisitos:
1. Escolaridade obrigatória (12º ano);
2. Experiência em contexto de vendas, análise e reparação de equipamentos informáticos;
3. Forte orientação para o cliente;
4. Foco em resultados e gosto por trabalho de equipa;
5. Disponibilidade para realizar horários rotativos, incluindo fins-de-semana;
6. Elevado sentido de organização, responsabilidade e compromisso;
7. Capacidade de integração em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal.
Oferecemos:
1. Formação inicial;
2. Integração em estrutura jovem e dinâmica;
3. Remuneração adequada à função.
Todas as candidaturas serão tratadas com a devida confidencialidade ao abrigo da Lei de proteção de Dados.
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