Descrição da empresa
A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.
Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.
Descrição do emprego
MISSÃO
Reportando diretamente ao Chefe de Frente de Loja, compete a este profissional contribuir proactivamente para aumentar as vendas da secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas do Clientes, assegurando a sua satisfação.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
1. Supervisionamento da equipa através do acompanhamento, desenvolvimento e motivação de cada elemento, garantindo que cada um conhece e alcança os seus objetivos mantendo a coesão e o compromisso da equipa, tendo por base os princípios do negócio;
2. Coordenar acções comerciais/promocionais em conjunto com a sua Chefia, por forma a potenciar as vendas;
3. Promover a venda cruzada em colaboração directa com outras secções;
4. Apoiar a Chefia e coordenar a equipa na gestão dos indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;
5. Suportar a Chefia na gestão e desenvolvimento da equipa da sua secção;
6. Responsável pelo bom funcionamento na linha de caixas e secção de frente-loja;
7. Na ausência da Chefia, irá assumir a responsabilidade da secção.
Qualificações
8. Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
9. Experiência em funções semelhantes (experiência em retalho preferencial, alimentar ou não alimentar);
10. Experiência ao nível de Supervisão de Caixas;
11. Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
12. Disponibilidade para horários rotativos entre Segunda a Domingo;
AO NÍVEL DE SOFT SKILS:
13. Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe;
14. Capacidade de interagir com diferentes interlocutores
15. Capacidade de tomada de decisão e de gestão de prioridades;
16. Elevada orientação para o Cliente;
17. Boas capacidades de comunicação.
Informação adicional
COM A MAKRO IRÁS TER:
Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;
Descontos para funcionários nas lojas makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;