Localização: Mamodeiro, AveiroEmpresa: Serlima Target – Grupo SerlimaÁrea: Atendimento / Pós-VendaTipo de oferta: Período IntegralDESCRIÇÃO DA FUNÇÃOA Serlima Target, empresa do Grupo Serlima especializada em soluções de trabalho temporário e cedência de profissionais, está a recrutar para empresa cliente de referência em Mamodeiro – Aveiro um(a) Operador/a de Serviço Pós-Venda (M/F).Serás a ligação direta entre o cliente e a solução, garantindo um serviço pós-venda de excelência, com foco na qualidade, no apoio técnico e na satisfação do cliente.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Atendimento presencial e/ou telefónico a clientes na área de pós-vendaGestão de reclamações, trocas, devoluções e garantiasAcompanhamento de pedidos e resolução de não conformidadesRealização de pequenos ajustes/arranjos técnicos em peças ou produtos danificadosApoio à logística e organização de mercadoria, com utilização de empilhadorRegisto e atualização de informação em sistema, garantindo o follow-up adequado junto do cliente PERFIL E REQUISITOS
Escolaridade mínima 12.o anoExperiência anterior em atendimento ao público e/ou serviço pós-venda (obrigatório)Certificado de condução de empilhadores e experiência comprovada na função (obrigatório)Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o clientePerfil pragmático e focado na resolução de problemasSentido de responsabilidade, organização e gosto pelo trabalho em equipaDisponibilidade para entrada imediata O QUE OFERECEMOS
Vencimento compatível com a função e experiência demonstradaContrato de trabalho com todas as condições legais asseguradasPossibilidade de integração nos quadros da empresa clienteFormação inicial e acompanhamento contínuo no local de trabalhoIntegração em empresa sólida, com ambiente de trabalho estável e focado na qualidade e satisfação do cliente CANDIDATURAEnvie o seu CV atualizado para: Assunto: Operador Pós-Venda – MamodeiroLocalização do trabalho: PresencialTipo de oferta: Integral/Full-time