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Supervisor de call center (outbound b2b - telecomunicações / energia)

Setúbal
Buildness Group
Supervisor de call center
Anunciada dia 13 março
Descrição

Estás preparado para liderar uma equipa comercial, dar o exemplo no terreno e crescer num projeto com marcas líderes no mercado empresarial?

O Grupo Buildness é constituído por 5 empresas com atividade nos setores de Energia, Telecomunicações e Imobiliário, focadas no segmento B2B, integradas num grupo multinacional com mais de 21 anos de experiência e crescimento sustentado.

Trabalhamos com algumas das marcas mais relevantes do mercado empresarial:

* EDP Comercial – Portugal e Espanha
* Vodafone Empresas – Portugal
* MEO Empresas – Portugal

Reconhecimentos no Grupo

* TOP 5% Scoring (4 anos consecutivos)
* TOP 10 Melhores PME do setor (2 anos consecutivos)
* PME Líder 2025

O desafio

Procuramos um Supervisor de Call Center com forte experiência em vendas outbound B2B, capaz de liderar pelo exemplo, apoiar a equipa no fecho de negócios e garantir o cumprimento de objetivos comerciais.

Esta é uma função claramente operacional, ideal para alguém que gosta de liderar equipas comerciais no terreno e acompanhar resultados diariamente.

Principais responsabilidades

* Coordenar e motivar uma equipa de comerciais de call center outbound
* Liderar pelo exemplo, participando ativamente na atividade comercial
* Acompanhar KPIs de vendas e performance da equipa
* Apoiar os comerciais na abordagem, qualificação de leads e fecho de contratos
* Implementar e reforçar boas práticas comerciais
* Garantir qualidade nos processos de venda
* Trabalhar em proximidade com a direção comercial

Perfil procurado

* Experiência em supervisão ou liderança de equipas de call center
* Experiência comprovada em vendas outbound B2B
* Experiência em Telecomunicações e/ou Energia (preferencial)
* Experiência com Vodafone e/ou EDP será valorizada
* Perfil operacional, orientado a resultados e com forte capacidade de liderança
* Capacidade de motivar equipas e criar cultura de performance
* Excelente comunicação e orientação comercial
* Valorizada fluência em Português e Espanhol

Valorizamos especialmente

* Experiência com Pipedrive
* Experiência com Aircall
* Experiência em vendas empresariais (B2B)

O que oferecemos

* Integração numa estrutura sólida e em crescimento, ligado a marcas líderes do mercado
* Remuneração competitiva + variável por performance
* Possibilidade de crescimento dentro do grupo
* Ambiente comercial dinâmico e orientado a resultados

Se tens experiência em liderar equipas comerciais e gostas de vendas, queremos conhecer-te.

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