Responsável Pagamentos e Faturação
O candidato ideal para este cargo terá experiência em coordenação de equipa, gestão de cobranças e recuperação de dividas. Será responsável por garantir que toda a faturação seja emitida corretamente e atribuído todo o processo das dividas.
Funções:
* Coordenar a equipa de faturação e gestão de cobrança;
* Garantir que toda a faturação seja emitida corretamente;
Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, bem como potenciar a entrada de dinheiro e a correspondente contabilização automática. Manter e desenvolver relatórios diários e mensais sobre a evolução dos saldos totais em aberto, por tipo de cliente e fases de cobrança.
Participar ativamente nos novos processos entre departamentos que ajudem a sincronizar melhor toda a equipe de Operações do Cliente. Tratamento de incidentes e colaboração com outros departamentos para a melhoria coletiva e estrutural da empresa.
Habilidades:
* Experiência em faturação, contabilidade e análise de carteiras de clientes;
* Conhecimento jurídico do contencioso judicial, administrativo e de concurso;
* Conhecimento dos negócios de comercialização de eletricidade e gás natural;
* Pessoa dinâmica, positiva, resiliente e que se adapta rapidamente às mudanças na dinâmica do trabalho e do mercado;
* Habilidade de negociação com fornecedores e clientes;
Educação:
* Licenciatura em Gestão, Economia ou Finanças;
* Conhecimento avançado em informática e experiência prévia em ERPs como SAP;
* Nível de Excel intermédio/avançado;