A Elevus é um grupo empresarial que oferece soluções inovadoras no mercado dos Recursos Humanos. Estamos no mercado desde 2001 a fornecer soluções de RH, não só em Portugal como também no mercado internacional. Estamos atualmente a recrutar um Senior Application Support Engineer para a zona do porto. Responsabilidades - Participar em projetos sob orientação do Diretor/Gestor de - Projeto nas fases de construção e produção das evoluções das aplicações. - Garantir a disponibilidade dos recursos técnicos necessários. - Analisar e corrigir incidentes de nível 2 e 3. - Colaborar nos processos de produção e desenvolvimento de software, oferecendo suporte operacional às equipas de projeto. - Implementar soluções técnicas para resolução de incidentes e realizar diagnósticos para identificar causas de falhas. - Manter as aplicações do sistema de informação em condições operacionais para assegurar qualidade, produtividade e segurança. - Avaliar riscos operacionais e impactos nos clientes na sua área de responsabilidade. - Gerir os ambientes necessários (desenvolvimento, validação e aceitação) e monitorizar a sua utilização. - Oferecer aconselhamento, assistência e formação no âmbito da integração de sistemas. - Participar na definição de requisitos de usabilidade e gerir interações com fornecedores quando necessário. - Definir normas e regras para uma gestão eficiente dos sistemas operativos e assegurar a sua aplicação. - Propor soluções inovadoras para melhorar o desempenho da sua área de atuação. - Garantir o nível de qualidade de serviço exigido nos contratos de serviço (SLA). Atividades Específicas - Contribuir para a escolha de soluções e para a produção de evoluções no sistema de informação. - Preparar e testar componentes, integrando-os no sistema de referência. - Instalar componentes, realizar a migração de versões e apoiar as equipas na instalação e produção das versões. - Assegurar a validação e aceitação de componentes e realizar os testes técnicos. - Manter o ambiente informático dos utilizadores operacional, oferecendo assistência e formação. - Promover melhorias contínuas com base no feedback dos utilizadores. Requisitos: - Mínimo de 10 anos de experiência em projetos de TI, especialmente em aplicações web e migrações (ex.: Websphere para JBoss). - Sólida experiência com arquitetura de 3 camadas em aplicações web. - Bons conhecimentos em sistemas Linux e Windows. - Experiência em linguagens de scripting (Shell, Python, PowerShell). - Conhecimento de ferramentas de monitorização (Zabbix, Grafana, AppDynamics, ELK). - Entendimento de segurança (certificados SSL, proxies, balanceamento de carga, firewalls, AD). - Experiência com ferramentas de deployment (GIT, Jenkins, Docker, Openshift). - Conhecimento em ControlM e redes informáticas. - Fluência em inglês (mínimo B2) e francês (C1). - Fortes competências organizacionais e de gestão de projetos. - Experiência em metodologias Ágeis e DevOps. - Excelentes capacidades de comunicação verbal. - Boa capacidade de resolução de problemas e atenção ao detalhe. - Disponibilidade para regimes de prevenção (on-call).