Estamos a recrutar umField Workplace Support Engineer (Intermediate)para um projeto com duração atéoutubro de 2026, com possibilidade de renovação e potencial internalização após 6 meses.O profissional será responsável por garantir suporte técnico on-site de elevada qualidade, com foco emutilizadores VIPeambientes de videoconferência, atuando em dois contextos: cliente e suporte interno.Requisitos ObrigatóriosMínimo 2 anos de experiência em End User IT Support, incluindo suporte a VIP/Executive - ObrigatórioExperiência comprovada e sólida em sistemas de videoconferência: Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Logitech, Poly e Cisco. ObrigatórioFluência emPortuguês e Inglês .Disponibilidade para trabalhoon-site (3 dias por semana em Oeiras) .Competências TécnicasTroubleshooting em Windows 10/11, macOS, VPN, drivers e aplicações corporativas.Conhecimentos básicos de rede e voz (L1): patching, testes Wi‐Fi/LAN, PBX/SIP.Experiência com ferramentas ITSM, gestão de ativos e controlo de stock.Excelente capacidade de comunicação e postura adequada a ambientes executivos.Autonomia e forte orientação ao cliente (perfil client‐facing).Principais ResponsabilidadesPrestar suporte técnico on-site e resolver tickets.Apoio dedicado a utilizadores VIP.Setup, troubleshooting e verificação proativa de salas de videoconferência.Atividades de hands & eyes em rede e sistemas de voz.Gestão do ciclo de vida de equipamentos (provisionamento, recolhas e stock).Suporte a eventos corporativos, mudanças e tarefas relacionadas com segurança.Localização & RegimeOeiras – Lagoas ParkModelo híbrido: 3 dias por semana on‐siteSegunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00#J-18808-Ljbffr