Informamos sobre a vaga de Técnico de Suporte de TI para reforçar a equipa de Field Support na zona de Lisboa.
Este técnico é fundamental para garantir o suporte técnico presencial às operações locais, assegurando a continuidade dos serviços de TI e a ligação entre as equipas operacionais e o departamento central.
Perfil pretendido:
* Experiência mínima de três anos em suporte técnico de TI
* Conhecimentos sólidos em infraestrutura e aplicações
* Posse de carta de condução e certificação para operação de plataformas elevatórias obrigatória
Responsabilidades:
* Realizar visitas técnicas regulares aos locais (mínimo duas vezes por mês)
* Apoiar na resolução de problemas de menor complexidade
* Reportar incidentes através dos processos definidos
* Elaborar relatórios mensais de atividades
* Atuar como ponto de contacto entre as lojas, a gerência regional e o departamento de TI
Oferta:
* Remuneração dentro da média do setor
* Viatura de empresa para uso profissional