O Sheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a satisfação do cliente. Sobre a Função O Spa Therapist é responsável por realizar tratamentos terapêuticos e estéticos de elevado nível, garantindo uma experiência memorável, segura e personalizada a cada hóspede. A função combina técnica, empatia, organização e compromisso com altos padrões de higiene e serviço. Principais Responsabilidades Realizar tratamentos terapêuticos, faciais e/ou corporais de acordo com os standards do spa; Organizar e preparar as salas de tratamento conforme os protocolos internos; Rever o formulário de saúde dos hóspedes com profissionalismo; Recomendar tratamentos apropriados com base nas condições e necessidades dos hóspedes; Sugerir produtos de retalho adequados para prolongar os benefícios dos tratamentos; Prestar um serviço caloroso, atencioso e preciso em todas as interações; Criar uma relação de empatia, confiança e profissionalismo com cada hóspede; Acompanhar e resolver reclamações ou comentários, garantindo acompanhamento adequado. Assegurar a limpeza e higienização das salas de tratamento e de todo o spa; Substituir toalhas, amenities e materiais sempre que necessário; Garantir que todos os equipamentos estão em bom estado e são utilizados de forma segura; Verificar necessidades de manutenção e reportar ao responsável. Solicitar, repor e organizar stocks de produtos e materiais de acordo com os níveis mínimos definidos; Preparar contas, auxiliar em faturação e colaborar com outros departamentos quando necessário. Manter-se atualizado sobre técnicas, produtos e tendências de bem-estar. Cumprir integralmente todas as regras internas do spa e standards de operação; Respeitar políticas de higiene, segurança, incêndio e saúde; Formação em estética, massagem, terapias holísticas ou áreas relacionadas; Experiência prévia como Spa Therapist (preferencial), idealmente em hotelaria ou spas de luxo; Forte conhecimento de técnicas terapêuticas e de bem-estar; Excelente comunicação, empatia e postura profissional; Atenção ao detalhe, organização e rigor; Fluência em Inglês (obrigatório); Conhecimento de outras línguas será valorizado; Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados. O que oferecemos? Salário compatível com a função; Seguro de Saúde; Integração numa marca hoteleira internacional de prestígio; Ambiente de trabalho profissional, colaborativo e dinâmico; Acesso a benefícios exclusivos do Grupo Marriott. Localização: Quinta da Marinha, Cascais Candidaturas: Envio do CV para jobs@sheratoncascais.com com o assunto "Candidatura – Spa Therapist". Se tens paixão por bem-estar, técnica apurada e gosto por criar experiências transformadoras, esta oportunidade é para ti! #J-18808-Ljbffr