Função: Telemarketing em Banca
O Desafio
Efetuar contactos para potenciais clientes com o objectivo de apresentar e vender produtos. Vendas e Negociação: Experiência comprovada em campanhas outbound de vendas na área da Banca (Cartões de Crédito). Comunicação Persuasiva: Capacidade de apresentar os produtos de forma clara, destacando benefícios e convertendo leads em clientes.
Responsabilidades:
* Efectuar contactos para potenciais clientes;
* Vender produtos e serviços;
* Comunicação persuasiva para converter leads em clientes;
* Garantir que toda a informação do produto e legal é transmitida ao Cliente;
* Recolher todos os dados necessários para a celebração de contrato com o Cliente;
* Cumprir com os objetivos proposto;
* Informar, aconselhar e propor soluções para as necessidades e dúvidas dos clientes;
* Registar as interações com os Clientes em diversas plataformas;
* Gestão de CRM: Conhecimento avançado em ferramentas para gerir contactos e acompanhamento do funil de vendas;
* Gestão de Objeções: Habilidade em contornar recusas e incentivar a adesão através de argumentação assertiva.
Requisitos Mínimos:
* Habilitações mínimas ao nível do 9º ano escolaridade;
* Experiência em contact center – Outbound / Telemarketing / Sales;
* Excelentes capacidades de comunicação e argumentação;
* Discurso formal e fluente;
* Conhecimento de Office na ótica do utilizador;
* Boa disposição e sorriso na voz;
* Direccionado para resultados e objectivos;
* Espírito competitivo, proactivo e assertivo;
* Destreza digital (competências informáticas na ótica do utilizador).
Valorizamos:
* Domínio da língua Inglesa falado e escrito;
* Certificações: Técnicas de Vendas, Telemarketing e Ética no Atendimento (facultativo).
O Que Oferecemos:
* Contrato;
* Vencimento base + subsídio de alimentação + comissões consoante os objectivos;
* Formação inicial e contínua;
* Dia de férias adicional (Dia do Aniversário);
* Horário Rotativo 09:00 - 19:00h;
* Localização Oriente.
Fique a Saber Mais
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