MISSÃO
O Team Leader, será facilitador do Store Manager, garantindo o pleno funcionamento da atividade em loja.
FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES
· Implementar em loja o plano de prioridades com vista ao cumprimento de objetivos;
· Reportar os KPI ao Store Manager;
· Gerir, motivar e desenvolver operacionalmente a equipa;
· Acompanhar e verificar as tarefas com vista à superação de metas e concretização de objetivos comerciais, numa perspectiva de melhoria contínua;
· Foco na excelência do atendimento ao cliente, garantindo a sua fidelização;
· Articulação com o Store Manager sobre supervisão e gestão de todo o espaço de loja;
· Experiência em funções semelhantes, no setor de Retalho (mínimo 2 anos);
· Experiência em atendimento personalizado;
· Fluência comunicacional;
· Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
· Conhecimentos de inglês e espanhol;
· Disponibilidade para horários rotativos.
· Ensino Secundário e/ou licenciatura em Gestão, Marketing ou Comunicação (preferencial);