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omos uma clínica médica especializada em medicina e cirurgia estética facial. Destacamo-nos pela excelência e inovação nos nossos serviços, resultado do trabalho de uma equipa de profissionais altamente qualificados e dedicados. Estamos à procura de um(a) Recepcionista comprometido(a) e motivado(a), que queira crescer connosco e se tornar uma parte essencial da nossa jornada no mundo da medicina estética.
O Que Procuramos
Procuramos alguém que não apenas tenha experiência em atendimento ao cliente, mas que também tenha um profundo desejo de aprender e evoluir na área da medicina estética. Valorizamos profissionais que sejam apaixonados pelo atendimento ao paciente e que se comprometam com a excelência em tudo o que fazem.
Descrição Do Cargo
Como
Recepcionista de Medicina e Cirurgia Estética Facial
, será responsável por proporcionar um atendimento excepcional aos nossos pacientes desde o primeiro contacto até ao acompanhamento pós-consulta.
Trabalho tempo integral (40h semanais) em horário de Segunda a Sábado.
Responsabilidades Principais
* Atendimento ao Cliente:
Receber e acolher os pacientes de forma calorosa e profissional, tanto presencialmente como por telefone e online.
* Marcação de Consultas:
Gerir a agenda de consultas com precisão, garantindo a organização do fluxo de pacientes e a pontualidade nos atendimentos.
* Gestão de Pacientes:
Atualizar e manter os registos dos pacientes, assegurando a integridade e confidencialidade dos dados.
* Coordenação com a Equipa:
Colaborar eficazmente com os profissionais de saúde para garantir um atendimento fluído.
* Administração de Pagamentos:
Processar pagamentos de serviços e produtos, emitindo recibos e garantindo a exatidão das transações.
* Promoção de Serviços:
Fornecer informações detalhadas sobre os serviços da clínica, promovendo-os de acordo com as necessidades individuais dos pacientes.
* Acompanhamento Pós-Consulta:
Garantir o seguimento após as consultas, verificando a satisfação dos pacientes e agendando consultas de acompanhamento, se necessário.
Aconselhamento e Venda De Produtos De Dermocosmética
após formação de dermocosmética será capacitado a apresentar consoante a prescrição médica de produtos de dermoscosmética personalizados.
Colaborar e apoiar a equipa comercial
em agendamentos, CRM e momentos-chave da jornada do paciente.
Assegurar a organização e imagem da clínica,
mantendo o padrão Face Mi.
Requisitos Do Candidato(a)
* Experiência:
Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor da saúde ou estética.
* Competências Informáticas:
Domínio de ferramentas informáticas e experiência com sistemas de CRM, essenciais para a gestão eficiente de pacientes.
* Habilidades de Comunicação:
Excelência em comunicação verbal e escrita.
* Perfil Profissional:
Capacidade de iniciativa, organização e trabalho tanto de forma autónoma como em equipa.
Conhecimento Do Sector
Profundo interesse e/ou conhecimento nas áreas de medicina estética, dermocosmética e cirurgia facial.
Apresentação pessoal cuidada
, adequada ao contexto clínico e premium.
* Disponibilidade para iniciar funções em Setembro e disponibilidade para formação durante o mês de Agosto.
O Que Oferecemos
* Remuneração:
Salário base competitivo, complementado por um sistema de comissões.
* Oportunidades de Crescimento:
Excelentes oportunidades de progressão profissional num ambiente dinâmico e em crescimento.
* Formação Contínua:
Formação contínua nos nossos serviços, técnicas de venda.
* Ambiente de Trabalho:
Trabalhar numa empresa em forte crescimento, com uma equipa que valoriza o espírito de inovação e compromisso com a excelência.
Como Candidatar-se
Se tem paixão pela área de atendimento ao cliente, excelentes habilidades de comunicação e deseja contribuir para o sucesso de uma clínica estética de prestígio, envie-nos o seu CV atualizado. Estamos ansiosos por conhecer o próximo membro da nossa equipa que partilhe da nossa ambição e compromisso com a excelência no atendimento ao paciente.
Junte-se a nós e faça parte de uma história de sucesso, inovação e beleza Envie o seu currículo para: ******
Venha crescer connosco e ajudar a moldar o futuro da medicina e cirurgia estética facial.