Objetivo:
* Apoiar na criação de estratégias comerciais para gestão de clientes, com foco em serviços personalizados e atendimento satisfatório.
* Desenvolver habilidades de comunicação eficaz, utilizando ferramentas de suporte ao cliente e colaboração interpessoal para resolver problemas e aumentar a satisfação do cliente.
* Identificar oportunidades de melhoria contínua nas relações com os clientes, monitorando feedbacks e ajustando abordagens para maximizar a lealdade e engajamento dos clientes.
Competências essenciais:
* Excelência em comunicação, escuta ativa e resolução de problemas;
* Habilidades analíticas e de planejamento estratégico;
* Capacidade de trabalhar em equipe e estabelecer parcerias efectivas;
* Flexibilidade e adaptação a novos desafios;
Vantagens:
* Oportunidade de contribuir para o crescimento da empresa e desenvolvimento pessoal;
* Ambiente de trabalho dinâmico e flexível;
* Apoio à formação e capacitação contínua;
2. Compartilhamento de conhecimentos e experiências entre colegas;
3. Fomento à inovação e criatividade no trabalho.