O Sea Porto Hotel, unidade de referência de 4 estrelas em Matosinhos, reconhecido pela sua qualidade de serviço e hospitalidade, procura reforçar a sua equipa com a contratação de umEmpregado(a) de Andares, assegurando o cumprimento rigoroso dos standards e procedimentos da unidade.Se tem paixão pela hotelaria e experiência comprovada em andares, esta oportunidade é para si!Principais ResponsabilidadesGarantir a todos os hóspedes o melhor serviço possível, de acordo com os standards e procedimentos do SEA PORTO HOTEL.Assegurar a limpeza, arrumação e manutenção diária dos andares e áreas comuns.Ocupa-se do asseio, arranjo e decoração dos aposentos dos hóspedes, bem como dos locais de acesso e de estar, do recebimento e entrega de roupas aos hóspedes e ainda da troca e tratamento de roupas de serviço.Repor os produtos de consumo e de higiene ao dispor dos hóspedes, bem como os materiais de informação turística e sobre serviços prestados pelo hotel.Examina o bom funcionamento da aparelhagem elétrica, sonora, telefónica, televisão e outros equipamentos instalados nos quartos e zonas de estar e de acesso.Verificar o estado de conservação das instalações sanitárias, dos móveis, alcatifas, cortinados e outros adereços, velando pela sua conservação ou pela sua substituição quando necessário.Comunicar o estado de limpeza dos quartos e varandas, quando aplicável.Zelar pela conservação e limpeza dos equipamentos e utensílios de trabalho.Guardar e entregar à Governante os objetos esquecidos pelos hóspedes e atende as solicitações e reclamações destes.Reportar reclamações de hóspedes de acordo o standard definido.Colaborar nos serviços de pequenos-almoços e no fornecimento de pequenos consumos a utilizar pelos clientes nos quartos, podendo, quando para tal indigitado, substituir a governante nas suas ausências e impedimentos.Executar outras tarefas secundárias inerentes à função e de apoio ao hotel.QualificaçõesExperiência comprovada em funções similares na hotelaria (obrigatório), de preferência em unidades de 4 e 5 estrelas.Excelente capacidade de organização e atenção ao detalhe.Forte sentido de responsabilidade e rigor.Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.Proatividade e autonomia.Orientação para a satisfação do cliente.Disponibilidade para horários flexíveis.BenefíciosIntegração num hotel de referência, com ambiente profissional e dinâmico.Renumeração de acordo com o nível de experiência demonstrada.Formação contínua e possibilidade de progressão.Benefícios internos como seguro de saúde.Junte-se à nossa equipa e contribua para elevar a qualidade do serviço doSEA PORTO HOTEL !#J-18808-Ljbffr