Rejoignez une équipe multiculturelle et orientée objectif.
Venez travailler pour les services financiers d'une institution prestigieuse du secteur bancaire.
Vous intégrerez l'équipe qui fournit le support, avec la technologie multicanal la plus avancée.
Vous aiderez les clients de la Banque, fournirez des informations claires sur les produits et les services, gérerez les demandes des clients et clarifierez leurs doutes.
En tant que Customer Support for Finance Services, vous adopterez une attitude positive vis-à-vis de la marque et assurerez des interactions et un service à la clientèle de premier ordre dans le cadre d'équipes aux horaires flexibles, y couvrant nuits et week-ends.
Ce sont les principaux aspects de ce poste.
Vous devez être en mesure de travailler dans un centre de service à haut volume et à rythme soutenu.
Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation, avec la capacité d'appliquer une approche logique de résolution des problèmes pour résoudre les differentes situations et les demandes des clients sont nécessaires.
Vous devrez également avoir une orientation client, qualité et résultats.
Vous devrez être capable de gestion de système informatiques basiques orientés à l'utilisateur, internet, navigateur et logiciels de base.
Avantages:
· Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
· Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;
· Opportunités de certifications et de formations continues;
· Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.